99xq শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন
এই শর্তগুলো 99xq-এর আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। নিবন্ধন করে বা বেট রেখে, আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত হন।
এক নজরে মূল বিষয়গুলো
নিচের সারসংক্ষেপ এই শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো তুলে ধরে। এটি শুধুমাত্র সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে এবং নিচের সম্পূর্ণ পাঠ্যটি প্রতিস্থাপন করে না।
১. শর্তাবলী গ্রহণ
99xq প্ল্যাটফর্ম (https://99xq.bet-এ উপলব্ধ) অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে, বা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন, এখানে উল্লেখিত গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সহ। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
99xq যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব হলে, উপাদানগত পরিবর্তনগুলো নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে জানানো হবে।
২. যোগ্যতা
99xq প্ল্যাটফর্ম একটি বয়স-সীমাবদ্ধ পরিষেবা। 99xq-তে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। আপনার বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- আপনি নিজের জন্য, নিজের নামে নিবন্ধন করছেন এবং খেলছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
- আপনার কাছে 99xq বা কোনো সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে বর্তমান স্ব-বর্জন আদেশ নেই। যে খেলোয়াড়রা স্ব-বর্জন করেছেন তারা ভিন্ন তথ্য ব্যবহার করে পুনরায় নিবন্ধন করার চেষ্টা করবেন না।
- আপনি ব্যক্তিগত ক্ষমতায় কাজ করছেন, প্ল্যাটফর্মকে কাজে লাগানোর জন্য স্বয়ংক্রিয় বা সমন্বিত বাজি কৌশল ব্যবহারকারী পেশাদার বা সিন্ডিকেট বেটার হিসেবে নয়।
- আপনি স্বীকার করেন যে অনলাইন বেটিং-এ বাস্তব আর্থিক ঝুঁকি জড়িত এবং আপনি যে অর্থ জমা দেন তা হারাতে পারেন।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
99xq পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি সক্রিয় 99xq অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক বোনাস দাবি করতে, বিধিনিষেধ এড়িয়ে চলতে বা অন্য কোনো কারণে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপ টু ডেট রাখার দায়িত্ব আপনার, আপনার মোবাইল নম্বর সহ যা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার। 99xq কখনো ইমেইল, চ্যাট বা টেলিফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
- 99xq তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার, বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন সন্দেহ বা নিশ্চিত হলে অন্তর্ভুক্ত।
- বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পর্যালোচনার বিষয়। প্রতারণামূলক, শোষণমূলক বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মাধ্যমে অর্জিত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না।
স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ 99xq সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি স্ব-বর্জনের অংশ হিসেবে বন্ধের অনুরোধ করছেন, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করার আগে যথাযথ সরঞ্জাম সক্রিয় করতে Finance / Wallet-এর দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যান।
৪. জমা ও উত্তোলন
99xq সমর্থিত মোবাইল আর্থিক সেবা ও ব্যাংক চ্যানেলের মাধ্যমে সমস্ত জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- সমর্থিত জমার পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। নির্দিষ্ট পদ্ধতির প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে এবং লেনদেনের সময় Finance / Wallet-এ প্রদর্শিত হয়।
- উত্তোলন সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। 99xq তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অযাচাইকৃত পেমেন্ট উপকরণে তহবিল স্থানান্তর করে না।
- উত্তোলনের অনুরোধ KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের বিষয়। 99xq উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় নথি চাইতে পারে, বিশেষত প্রথম উত্তোলন বা বড় পরিমাণের জন্য।
- ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য এবং Finance / Wallet-এ প্রদর্শিত হয়। 99xq যেকোনো সময় ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট, অযাচাইকৃত উৎস বা ভিন্ন অ্যাকাউন্টধারকের সাথে সংযুক্ত পদ্ধতি থেকে জমা গৃহীত হয় না।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
99xq নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল প্রোগ্রাম অফার করে। সমস্ত বোনাস নিচের সাধারণ শর্তগুলোর পাশাপাশি প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের বিষয়:
- সমস্ত বোনাস উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের বিষয়। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের গুণক প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা হয়।
- বোনাস একটি আলাদা বোনাস ব্যালেন্সে জমা হয় এবং সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। শুধুমাত্র যে তহবিল সম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেছে তা উত্তোলনের যোগ্য।
- 99xq যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার, বোনাসের শর্ত সংশোধন করার এবং অপব্যবহার বা শোষণ সনাক্ত হলে যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- স্বাগত বোনাস নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা তাদের প্রথম যোগ্য জমা দিচ্ছেন। প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
- একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে ইস্যু করা ফ্রি স্পিন প্রাসঙ্গিক প্রমোশন শর্তে উল্লেখিত RTP এবং গেমের বিধিনিষেধের বিষয়। ফ্রি স্পিন থেকে জয় বোনাস তহবিল হিসেবে জমা হয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের বিষয়।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো 99xq-এর সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেমের নিয়মগুলো সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং প্রতিটি গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়:
- একবার প্ল্যাটফর্ম দ্বারা নিশ্চিত হলে সমস্ত বেট চূড়ান্ত। 99xq নিশ্চিত বেট বাতিল করার অনুরোধ গ্রহণ করে না, তবে প্রকাশ্য প্ল্যাটফর্ম ত্রুটির ক্ষেত্রে যা বেটকে বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করেছে।
- একটি গেম বা বেটের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে, 99xq উপলব্ধ গেম লগ ও সিস্টেম রেকর্ড ব্যবহার করে ন্যায্যভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবে।
- স্পোর্টস বেটিং ইভেন্টে অডস ও মার্কেট সর্বোচ্চ প্রচেষ্টার ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং মার্কেট স্থগিত বা বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত পরিবর্তন সাপেক্ষ। 99xq প্রকাশ্য মূল্য নির্ধারণ ত্রুটিতে প্রভাবিত মার্কেটে বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- প্রতি বেট বা প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ জয় 99xq-এর বিবেচনায় সীমাবদ্ধ হতে পারে। যেকোনো প্রযোজ্য সীমা প্রাসঙ্গিক গেম বা মার্কেট ইন্টারফেসের মধ্যে জানানো হবে।
- লাইভ ইন-প্লে বেটিং মার্কেট দ্রুত অডস পরিবর্তন ও মার্কেট স্থগিতাদেশের বিষয়। মার্কেট স্থগিতের আগে গৃহীত বেটগুলো গ্রহণের সময় প্রদর্শিত অডসে সম্মান করা হয়, যদি না কোনো প্রকাশ্য ত্রুটি ঘটে।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
99xq দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবহারের শর্ত হিসেবে, সমস্ত খেলোয়াড় নিম্নলিখিতগুলো স্বীকার করেন এবং সম্মত হন:
- জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আয় তৈরির বা আর্থিক ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার উপায় হিসেবে কখনো ব্যবহার করা উচিত নয়।
- খেলোয়াড়রা Finance / Wallet-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করে জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড নির্ধারণ করতে পারেন।
- স্ব-বর্জনের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। একজন স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় বর্জনের মেয়াদকালে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। স্ব-বর্জনের মেয়াদকালে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
- আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া খেলা একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা Finance / Wallet-এর মাধ্যমে অবিলম্বে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন।
৮. নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত আচরণ 99xq-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে আইনি পদক্ষেপের ফলাফল দিতে পারে:
- বেট রাখতে, গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে বা প্ল্যাটফর্মের মেকানিক্স শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং, বা 99xq বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণার উদ্দেশ্যে যেকোনো সমন্বিত কার্যকলাপ।
- অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত তহবিল জমা দেওয়া, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে মানি লন্ডারিং গঠন করে এমন কোনো লেনদেনে জড়িত হওয়া।
- মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন করা, প্রতারণামূলক KYC নথি প্রদান করা, বা প্ল্যাটফর্মে কোনো উদ্দেশ্যে অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা।
- আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা দুর্বলতা শোষণ করা। জানা বা অজানা প্ল্যাটফর্ম ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল এবং ফেরত দিতে হবে।
৯. মেধাস্বত্ব
99xq প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য, চিত্র, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস এবং ডেটা সংকলন অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়, 99xq বা তার লাইসেন্সকৃত কনটেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 99xq আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামগত, বিশেষ বা উদাহরণমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই প্রতারণা, স্থূল অবহেলা বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য 99xq-এর দায় সীমিত করবে না।
১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন
99xq যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয় যদি না পরবর্তী কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হয়। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, 99xq আগাম নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।
১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী এবং এগুলো থেকে বা এগুলোর সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা ও আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার ও 99xq-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, অনানুষ্ঠানিক সমাধান চাইতে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনি একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ উত্থাপন করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে 99xq সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত প্রশ্ন ইংরেজিতে পরিচালনা করা হয় এবং সাধারণত 1-2 কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?
দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন, অথবা খেলার আগে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং গাইড পড়ুন।
FAQ দেখুন দায়িত্বশীল গেমিং গাইড